Kredi kartıyla ödeme yapan tüketicilerden %10’a varan komisyon talep edilmesinin tamamen yasaya aykırı olduğu açıklandı. Türkiye Gazetesine konuşan Hukukçu Mert Sezgen, bu tür ek ücretlerin kesin olarak yasaklandığını vurgulayarak Osmaniye’deki vatandaşların da kolaylıkla hak arayabileceğini belirtti.
“Komisyon Almak Kesin Olarak Yasak”
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine dikkat çeken Sezgen, tüketiciden komisyon, POS ücreti, işlem kesintisi gibi adlarla ek bedel alınmasının yasayla açıkça yasaklandığını hatırlattı.
Sezgen, şu değerlendirmeyi yaptı:
“İş yerleri bu ücreti kesinlikle talep edemez. Kanuna aykırı davranan işletmelerin üye iş yeri sözleşmesi feshedilebilir. Bankanın POS maliyeti tüketiciyi ilgilendirmez ve yansıtılamaz.”
Bu durumun sadece belli sektörleri değil; taksici, büfe, kuaför, restoran ve tüm işletmeleri kapsadığı belirtildi.
Osmaniyeli Tüketiciler Ne Yapabilir?
Sezgen, Osmaniye’de kredi kartı komisyonu ödemek zorunda kalan tüketicilerin aşağıdaki yollarla haklarını arayabileceğini ifade etti:
-
BDDK’ya şikâyet
-
Gelir İdaresi Başkanlığına başvuru
-
Tüketici Hakem Heyeti’ne iade talebi
Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvurularda ödenen komisyon bedeli faiziyle birlikte geri alınabiliyor.
Ayrıca komisyon gizlenerek belge düzenlenmesi hâlinde bunun 2–5 yıl hapis cezası gerektiren bir suç olduğunun da altı çizildi.
Osmaniye’de Şikâyetler Artıyor
Son dönemde Osmaniye’nin merkez ve ilçelerinde POS komisyonu kesintisine ilişkin şikâyetlerin arttığı belirtiliyor. Sezgen, vatandaşların bu tür uygulamalara karşı bilinçli olması gerektiğini, işletmelerin de yasaya uygun hareket etmesinin zorunlu olduğunu vurguladı.
