Son dönemde artan kredi kartı dolandırıcılıkları, Osmaniyeliler de dahil olmak üzere birçok vatandaşı hem maddi hem de hukuki açıdan zor durumda bırakıyor. Avukat Ersan Varol, bu tür durumlarda bankaların da sorumlu tutulabileceğini belirterek, mağdurların Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri üzerinden paralarını faiziyle geri alabileceklerini vurguladı.
Dijital bankacılığın sağladığı hız ve kolaylık, günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline gelirken Osmaniyeliler için de ciddi riskleri beraberinde getiriyor. Özellikle kredi kartı limitlerinin hızla artırılması üzerinden yapılan dolandırıcılıklar, vatandaşları kısa sürede borç batağına sürüklüyor.
Avukat Varol, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 10 yıllık zamanaşımı süresi boyunca yasal yollara başvurulabileceğini hatırlatarak, “Bankalar da güvenlik açıkları nedeniyle sorumlu tutulabilir. Vatandaş, bankadan olumsuz yanıt alsa dahi Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yoluyla hakkını aramalıdır” dedi.
Uzmanlar, Osmaniyeliler’i kişisel bilgilerini paylaşmamaları, sahte internet sitelerine karşı dikkatli olmaları ve en küçük şüpheli durumda resmi banka kanallarını tercih etmeleri konusunda uyarıyor.
