Başhekimden Kritik Birim Ziyareti
Hastanede sağlık hizmetlerinin niteliğini artırmaya yönelik saha ziyaretleri sürüyor. Bu kapsamda Başhekim Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz, ameliyathane ve yoğun bakım ünitelerinde incelemelerde bulunarak yürütülen hizmet süreçlerini yerinde değerlendirdi.
Başhekim Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz’ın gerçekleştirdiği ziyaretlerde, hem sağlık hizmet sunumuna ilişkin işleyiş gözden geçirildi hem de hasta ve hasta yakınlarıyla birebir görüşmeler yapıldı. Ziyaret boyunca geçmiş olsun dileklerini ileten Hakkoymaz, talep ve önerileri sahada dinleyerek not aldı.
Ameliyathane ve Yoğun Bakımda Yerinde İnceleme
Hastanenin en kritik hizmet alanları arasında yer alan ameliyathane ve yoğun bakım ünitelerinde yapılan incelemelerde, mevcut süreçlerin etkinliği ve hizmet kalitesine ilişkin değerlendirmeler öne çıktı. Başhekim Hakkoymaz, sağlık çalışanlarının yürüttüğü çalışmaları yerinde gözlemleyerek sunulan hizmetin niteliğine dair kapsamlı incelemelerde bulundu.
Hasta Memnuniyeti Ön Planda
Ziyaretlerin önemli başlıklarından biri de hasta memnuniyeti oldu. Hasta ve hasta yakınlarıyla yakından ilgilenen Başhekim Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz, vatandaşların görüşlerini dinleyerek beklenti ve önerileri doğrudan sahadan aldı. Bu temasların, sağlık hizmetlerinde memnuniyet düzeyinin artırılmasına katkı sunması hedefleniyor.
Hizmet Kalitesini Artırmaya Yönelik Adımlar
Saha ziyaretleri kapsamında elde edilen gözlem ve geri bildirimlerin, hastanedeki sağlık hizmetlerinin daha etkin ve verimli sunulmasına katkı sağlaması bekleniyor. Başhekim Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz’ın birim ziyaretlerinde, hem hasta odaklı yaklaşım hem de hizmet kalitesinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar dikkat çekti.
