2024 Hedefleri Aşıldı: Binlerce Armatür, Trafo ve Kabloyla Mersin Aydınlandı
Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hedefiyle hizmet veren Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. (Toroslar EDAŞ), 2024 yılında Mersin genelinde önemli yatırım ve bakım çalışmaları gerçekleştirdi. Türkiye'nin enerji dönüşümünde öncü rol üstlenen Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesindeki Toroslar EDAŞ, Mersin’de 1 milyonu aşkın aboneye güvenli ve kaliteli elektrik temini için altyapısını daha da güçlendirdi.
🔧 15 Bin Aydınlatma Armatürü, Yüzlerce Trafo ve Kilometrelerce Hat Yenilendi
Toroslar EDAŞ, Akdeniz, Mezitli, Yenişehir, Toroslar, Anamur, Aydıncık, Bozyazı, Silifke, Tarsus, Çamlıyayla, Erdemli, Gülnar ve Mut ilçelerinde toplam 15.587 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı.
Ayrıca;
-
49 elektrik panosu,
-
411 trafo,
-
575 dağıtım merkezi elden geçirilerek enerji kesintilerinin önüne geçildi.
-
2.750 km enerji hattı bakımından geçirildi.
Yeni yatırımlar kapsamında ise;
-
509 km yeni kablo döşendi,
-
6.012 yeni aydınlatma armatürü monte edildi,
-
498 yeni elektrik panosu kuruldu,
-
192 yeni trafo merkezi hizmete alındı.
Bu verilerle şirket, 2024 yılı hedeflerini başarıyla tamamlamış oldu.
🌍 Dijital Dönüşüm ve Afet Anında Kesintisiz İletişim
Enerji sektöründe dijitalleşmenin öncüsü olan Toroslar EDAŞ, operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek amacıyla teknoloji odaklı projelere ağırlık verdi.
Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında Mersin’e özel konumlandırılan Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim imkânı sunarak afet yönetiminde önemli rol oynadı.
💬 Müşteri Deneyimi: ChatVölt ile Anlık Destek
Müşteri deneyimini iyileştirmek adına Toroslar EDAŞ;
-
ChatVölt web ve mobil uygulamaları,
-
Toroslar 186 Mobil,
-
0(322) 186 00 00 WhatsApp hattı,
-
186 Çağrı Merkezi
üzerinden 7/24 hizmet sunuyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepler ve şikâyetler de anlık olarak değerlendirilip çözüme kavuşturuluyor.
🏙️ Toroslar EDAŞ, Mersin’e Yatırımlarını Kararlılıkla Sürdürüyor
Enerjisa’nın AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte Türkiye’deki üç büyük elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, 2013’ten bu yana Mersin, Adana, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis’te faaliyetlerini sürdürüyor.
“Daha aydınlık bir Mersin için teknolojiden ve insan odaklı hizmetten vazgeçmeden ilerliyoruz,” diyen yetkililer, 2025 yılında da yatırımların artarak devam edeceğini belirtti.
