7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verecek olan merkez, ilçe halkının taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmayı hedefliyor.
Belediye Başkanı Ali Tombaş, SİMER’in çağrı merkezi altyapısının tamamen yenilendiğini belirterek, “Personel kadromuzu iki kat artırdık. Teknik altyapımızı en modern teknolojiyle donattık. Mahallelerimizde iletişim ofisleri açmaya devam ediyoruz. Böylece vatandaşlarımızın bireysel olarak, telefonla veya dijital mecralar üzerinden bize ulaşmasını kolaylaştırdık” dedi.
Tombaş, vatandaşların istek ve önerilerini önemsediklerini vurgulayarak, “Sultanbeyli Belediyesi olarak ilçemize değer katmaya ve sunduğumuz hizmetin kalitesini yükseltmeye devam ediyoruz. Dev projelerimizin yanı sıra hemşehrilerimizle olan diyaloğumuzu da artırıyoruz. En çok önem verdiğimiz konuların başında vatandaşlarımızın talepleri geliyor. SİMER, bu noktada ilçemize yeni bir bakış açısı kazandıracak” ifadelerini kullandı.
Sultanbeyli Belediyesi’nden yapılan açıklamada ise SİMER’in uzman kadrosu, donanımlı altyapısı ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımıyla 7/24 hizmete başladığı belirtildi.
