Polikliniklerde Kapsamlı İnceleme
Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz ile idari yönetim, poliklinik alanlarında kapsamlı saha denetimi gerçekleştirdi.
Denetimlerde sağlık hizmetlerinin işleyişi yerinde incelenirken, hasta memnuniyetini artırmaya yönelik değerlendirmeler yapıldı.
Hastaların Talep ve Önerileri Dinlendi
Saha denetimi kapsamında polikliniklerde tedavi gören hastalar ziyaret edilerek geçmiş olsun dilekleri iletildi. Hastaların talep, öneri ve görüşleri dinlenirken, sunulan sağlık hizmetlerine ilişkin geri bildirimler de değerlendirildi.
Ortak Kullanım Alanları Kontrol Edildi
Denetimlerde bekleme salonları, hasta bilgilendirme ekranları, lavabolar ve diğer ortak kullanım alanları ayrıntılı şekilde incelendi. Tespit edilen eksiklikler yerinde değerlendirilerek ilgili birimlere gerekli düzenlemelerin yapılması yönünde talimat verildi.
Hedef Daha Güvenli ve Konforlu Hizmet
Hastane yönetimi, hasta memnuniyetini artırmak, sağlık hizmetlerinin kalitesini yükseltmek ve vatandaşlara daha güvenli, konforlu bir sağlık hizmeti sunmak amacıyla saha denetimlerinin düzenli olarak sürdürüleceğini bildirdi.
