Yaz tatili sezonunun yaklaşmasıyla birlikte tatil planları yapan Osmaniyeli vatandaşlara önemli bir uyarı geldi. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, sosyal medya ve internet üzerinden yapılan sahte rezervasyon dolandırıcılıklarına karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti.
Özellikle yaz aylarında artan tatil talebini fırsata çevirmeye çalışan dolandırıcıların, lüks otellere ait fotoğraf ve logoları kullanarak sahte internet siteleri ve sosyal medya hesapları oluşturduğu ifade edildi. Uzmanlar, cazip fiyatlarla sunulan tatil fırsatlarına karşı vatandaşların detaylı araştırma yapmadan ödeme gerçekleştirmemesi gerektiğini vurguluyor.
Osmaniyeliler Tatil Rezervasyonlarında Dikkatli Olmalı
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, uygun fiyatlı tatil tekliflerinde işletmelerin kurumsal kimlik bilgilerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini söyledi.
Kılıç, yalnızca havale veya EFT yöntemiyle ödeme isteyen, kredi kartı seçeneği sunmayan ve resmi kaydı doğrulanamayan internet siteleri ile sosyal medya hesaplarından uzak durulması gerektiğini belirtti.
ETBİS ve Bakanlık Kaydı Kontrol Edilmeli
Rezervasyon yapılacak tesisin veya seyahat acentesinin Kültür ve Turizm Bakanlığı kayıtlarının sorgulanmasının büyük önem taşıdığına dikkat çeken Kılıç, internet sitelerinde ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydının bulunup bulunmadığının da kontrol edilmesi gerektiğini ifade etti.
Şirket unvanı, açık adres ve iletişim bilgilerinin yer almadığı sitelerden işlem yapılmaması gerektiğini belirten uzmanlar, vatandaşların mümkün olduğunca işletmelerin resmi internet sitelerini tercih etmelerini öneriyor.
Tüketicilerin Cayma Hakkı Bulunuyor
Paket tur satın alan tüketicilerin belirli şartlar altında rezervasyonlarını iptal ederek ücret iadesi alma hakkına sahip olduğunu hatırlatan Kılıç, tatil planında değişiklik yapmak isteyen vatandaşların yasal haklarını bilmeleri gerektiğini söyledi.
Tüketicilerin sözleşme, ödeme dekontu, fatura ve broşür gibi belgeleri mutlaka saklaması gerektiğini belirten Kılıç, olası mağduriyet durumlarında bu belgelerin yasal delil niteliği taşıdığını ifade etti.
Osmaniye'de Tatil Hazırlığı Yapanlara Uyarı
Kurban Bayramı ve yaz tatili öncesinde Osmaniye'de çok sayıda vatandaşın rezervasyon işlemleri yaptığına dikkat çeken uzmanlar, özellikle sosyal medya üzerinden karşılaşılan "son dakika fırsatı", "inanılmaz indirim" ve "kaçırılmayacak kampanya" gibi ilanlara karşı temkinli olunmasını tavsiye ediyor.
