TEDAŞ, kamu hizmetlerini daha şeffaf ve erişilebilir kılmak amacıyla hayata geçirdiği Başvuru Kapısı sistemini tüm vatandaşların kullanımına sundu. Osmaniyeliler, artık elektrikle ilgili tüm başvurularını, taleplerini ve şikayetlerini bu dijital platform üzerinden kolayca iletebilecek.
TEDAŞ Başvuru Kapısı Nedir?
TEDAŞ’ın kendi öz kaynaklarıyla geliştirdiği Başvuru Kapısı, vatandaşların kurumla olan etkileşimlerini dijital ortamda kayıt altına alarak takip edilebilir, şeffaf ve hesap verebilir bir süreç sunuyor. Bu sistem, Cumhurbaşkanlığı’nın 2024/14 sayılı Genelgesi doğrultusunda kamu hizmetlerinde etkinliği ve memnuniyeti artırmak için tasarlandı.
Osmaniyeliler İçin Ne Sağlıyor?
Osmaniye'de yaşayan vatandaşlar, artık elektrikle ilgili işlemleri için kuruma gitmek zorunda kalmadan, aşağıdaki işlemleri https://basvurukapisi.tedas.gov.tr/ adresi üzerinden gerçekleştirebilecek:
-
Proje onay ve kabul başvuruları
-
Kamulaştırma süreçleriyle ilgili talepler
-
Eğitim faaliyetleri ve bilgilendirme istekleri
-
LED aydınlatma ve elektrik sayaçlarına dair şikayet ve ihbarlar
-
Tüm başvuruların aşama aşama takibi
Süreç Nasıl İşliyor?
Başvuru Kapısı’na yapılan her işlem sistem tarafından kaydediliyor ve aşamaları vatandaş tarafından anlık olarak izlenebiliyor. Bu sistem sayesinde Osmaniyeliler, işlemlerinin nerede takıldığını ya da sonuçlandığını zaman kaybetmeden öğrenebiliyor.
Kurumsal Şeffaflıkta Yeni Dönem
TEDAŞ, bu dijital altyapıyla birlikte hem kurumsal denetim süreçlerini güçlendiriyor hem de vatandaşlarla daha güçlü ve güvenilir bir iletişim kuruyor. Geliştirilen sistem, kamu kaynaklarının daha verimli kullanılmasını sağlarken, Osmaniyeli vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunuyor.
TEDAŞ’tan Vatandaşa Dijital Kolaylık
Bu yenilikçi uygulama sayesinde Osmaniye’de yaşayan vatandaşlar, TEDAŞ ile ilgili her türlü talep ve şikayetlerini artık tek bir dijital kapıdan iletebilecek. Özellikle kırsal bölgelerde yaşayanlar için büyük kolaylık sunan bu sistem, zamandan ve bürokratik işlemlerden tasarruf sağlıyor.
