Teknoloji devi Microsoft'un bulut tabanlı hizmetlerinde geniş çaplı erişim sorunları yaşandı. Microsoft 365, Outlook, Teams ve diğer kurumsal uygulamalara erişmeye çalışan kullanıcılar bağlantı hatalarıyla karşılaştı. Birden fazla bölgeyi etkileyen kesinti nedeniyle binlerce kullanıcı e-posta hesaplarına ve iş uygulamalarına erişmekte güçlük çekti.
Microsoft, yaşanan sorunun sunucu altyapısındaki beklenmedik aksaklıklardan kaynaklandığını açıklarken teknik ekiplerin hizmetleri normale döndürmek için çalıştığını duyurdu.
Microsoft 365 Neden Çöktü?
Microsoft tarafından yapılan açıklamaya göre erişim sorunlarının temelinde sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalması bulunuyor.
Şirket, sistemlerde yaşanan aşırı yüklenmenin kullanıcı trafiğindeki artıştan kaynaklanmadığını belirtti.
Bazı sunucuların hizmet dışı kalması nedeniyle çalışan diğer sunucular üzerindeki yükün arttığı ve bunun bağlantı sorunlarına yol açtığı ifade edildi.
Microsoft, etkilenen sunucuları güvenli şekilde yeniden hizmete almak için çalışmalar yürüttüğünü bildirdi.
Outlook, Teams ve SharePoint Etkilendi
Microsoft'un açıklamasına göre erişim sorunlarından etkilenebilecek hizmetler arasında şu uygulamalar bulunuyor:
-
Microsoft Outlook ve Exchange Online: E-posta hesaplarına erişim ve bağlantı sorunları.
-
Microsoft Teams: Kurumsal iletişim ve toplantı hizmetlerinde olası aksamalar.
-
SharePoint Online: Dosya paylaşımı ve belge yönetiminde erişim problemleri.
-
Microsoft 365 Copilot: Yapay zekâ destekli hizmetlerde olası kesintiler.
-
Microsoft Defender XDR: Kurumsal güvenlik hizmetlerinde bağlantı sorunları.
Şirket, özellikle Amerika kıtasında Exchange Online posta kutularına farklı bağlantı yöntemleriyle erişmeye çalışan kullanıcılardan hata bildirimleri aldığını duyurdu.
130 Binden Fazla Sorun Bildirildi
İnternet hizmetlerindeki kesintileri takip eden Downdetector verilerine göre perşembe günü saat 14.00 itibarıyla 130 binden fazla sorun bildirimi kaydedildi.
Bu sayı, kesintiden etkilenen tekil kullanıcı sayısını değil, platforma iletilen hata bildirimlerini ifade ediyor.
Microsoft 365'in dünya genelinde yaklaşık 321 milyon kullanıcıya sahip olduğu belirtilirken kesintinin toplam kaç kullanıcıyı etkilediği henüz netleşmedi.
Microsoft'tan Acil Müdahale
Microsoft mühendisleri, erişim sorunlarının giderilmesi amacıyla birden fazla teknik işlem başlattı.
Şirket, sunucular üzerindeki yükü azaltmak için bağlantı trafiğini dünya genelindeki diğer altyapı sistemlerine yönlendirdiğini açıkladı.
Ayrıca yeni sistem dağıtımlarının geçici olarak durdurulduğu ve sorun yaşayan sunucuların yeniden başlatılmaya başlandığı bildirildi.
Teknik ekiplerin, sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesine neden olan yapılandırma sorununu da araştırdığı kaydedildi.
Microsoft 365 Ne Zaman Düzelecek?
Microsoft, hizmetlerin tamamen ne zaman normale döneceğine ilişkin kesin bir saat paylaşmadı.
Şirketin açıklamasında, etkilenen sunucuların yeniden devreye alınmasının ardından sistemlerin durumunun yakından takip edildiği belirtildi.
Kullanıcıların güncel hizmet durumunu Microsoft'un resmî servis sağlık duyurularından takip edebileceği ifade edildi.
Türkiye'deki Kullanıcılar Etkilendi mi?
Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetleri Türkiye'de de çok sayıda işletme, kamu kurumu, eğitim kuruluşu ve bireysel kullanıcı tarafından kullanılıyor.
Ancak paylaşılan açıklamalarda Türkiye'deki kullanıcıların kesintiden ne ölçüde etkilendiğine ilişkin doğrulanmış bir sayı bulunmuyor.
Osmaniye'de Microsoft 365 hizmetlerini kullanan işletmelerin ve kurumların da olası bağlantı sorunlarına karşı hizmet durumunu kontrol etmesi önem taşıyor.
Xbox ve Amazon İçin de Bildirimler Yapıldı
Downdetector verilerinde Microsoft hizmetlerinin yanı sıra Xbox ve Amazon ile ilgili sorun bildirimlerinin de bulunduğu aktarıldı.
Ancak bu bildirimlerin Microsoft 365 kesintisiyle bağlantılı olup olmadığına ilişkin kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Microsoft'un teknik çalışmalarını sürdürdüğü ve hizmetlerdeki gelişmelere ilişkin yeni açıklamalar yapmasının beklendiği belirtildi.
Kaynak: FOX Business – Microsoft 365 erişim sorunlarına ilişkin haber ve Microsoft'un servis durumu açıklamaları.
Not: Haberdeki kesinti ve bildirim sayıları paylaşılan kaynak metnine dayanmaktadır. Hizmetlerin mevcut durumu bağımsız olarak doğrulanmamıştır.
