Uzmanlar; yanlış tutar girişi, mükerrer çekim ve döviz üzerinden yapılan işlemler gibi risklere karşı ödeme öncesinde POS ekranının mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Banka ve kredi kartı kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte temassız ödemeler günlük hayatın önemli bir parçası haline geldi. Ancak ödeme işlemlerindeki hız ve kolaylık, bazı durumlarda tüketicilerin işlem tutarını kontrol etmeden onay vermesine neden olabiliyor.
Uzmanlar, POS cihazında görünen tutarın teyit edilmeden işlemin tamamlanmasının çeşitli finansal riskleri beraberinde getirebileceği konusunda kart kullanıcılarını uyarıyor.
150 TL YERİNE 1.500 TL ÇEKİLEBİLİR
Ödeme sırasında işletme çalışanının POS cihazına tutarı manuel olarak girmesi, insan kaynaklı hatalara açık bir süreç oluşturuyor.
Örneğin 150 TL yerine 1.500 TL girilmesi ve müşterinin ekranı kontrol etmeden ödemeyi onaylaması halinde yüksek tutarlı işlem gerçekleşebiliyor.
Bu nedenle kart sahiplerinin özellikle şifre girerek veya temassız şekilde ödeme yaparken POS ekranındaki tutarı kontrol etmesi önem taşıyor.
AYNI ÖDEME İKİ KEZ ÇEKİLEBİLİR
Kart kullanıcılarının karşılaşabileceği bir diğer risk ise mükerrer işlem.
POS cihazında yaşanan iletişim problemi nedeniyle işlem başarısız uyarısı alınması durumunda, ilk işlemin gerçekleşip gerçekleşmediği kontrol edilmeden kartın yeniden okutulması aynı ödemenin iki kez alınmasına yol açabiliyor.
Uzmanlar, "işlem başarısız" uyarısı görüldüğünde kartın tekrar okutulmasından önce banka uygulamasından veya POS işlem sonucundan ilk işlemin durumunun kontrol edilmesini öneriyor.
YURT DIŞINDA DÖVİZ TUZAĞINA DİKKAT
Özellikle turistik bölgelerde ve yurt dışında kullanılan bazı POS cihazlarında farklı bir risk daha ortaya çıkabiliyor.
İşlemin yerel para birimi yerine döviz cinsinden gerçekleştirilmesi, kur dönüşümü nedeniyle tüketicinin beklediğinden daha yüksek bir tutarla karşılaşmasına neden olabiliyor.
Bu nedenle ödeme sırasında POS ekranında hangi para biriminin ve hangi tutarın gösterildiğinin kontrol edilmesi gerekiyor.
ÖDEME YAPARKEN BUNLARA DİKKAT EDİN
Kart kullanıcılarının maddi kayıp yaşamaması için ödeme sırasında şu kontrolleri yapması önem taşıyor:
- POS cihazındaki tutarı ödeme öncesinde kontrol edin.
- Para biriminin doğru olduğundan emin olun.
- "İşlem başarısız" uyarısında kartı hemen tekrar okutmayın.
- İlk işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini banka uygulamasından kontrol edin.
- Ödeme sonrasında slip veya dijital işlem kaydını teyit edin.
- Şüpheli veya beklenmeyen işlemleri fark ettiğinizde bankanızla iletişime geçin.
Temassız ödeme işlemlerinde hız kadar kontrolün de önemli olduğuna dikkat çeken uzmanlar, birkaç saniyelik POS ekranı kontrolünün olası maddi kayıpların önüne geçebileceğini belirtiyor.
