Osmaniye’nin Kadirli ilçesinde sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve hasta memnuniyetini güçlendirmek amacıyla Kadirli Devlet Hastanesinde personele yönelik hasta hakları eğitimi gerçekleştirildi. Eğitimin ardından hastane yönetimi ve ilgili birim sorumluları, farklı servislerde tedavi gören hastaları ziyaret ederek görüş, öneri ve taleplerini dinledi.
Hastane personeline hasta hakları eğitimi verildi
Kadirli Devlet Hastanesi personeline yönelik düzenlenen eğitim, Hasta Hakları Birim Sorumlusu Mehmet Akif Kocaoğlu tarafından verildi. Hasta hakları konusunun ele alındığı eğitimde, sağlık hizmeti sunumu sırasında hastaların sahip olduğu haklar ve bu haklara gösterilmesi gereken hassasiyet üzerinde duruldu.
Eğitimle birlikte personelin hasta hakları konusundaki bilgi ve farkındalığının artırılması hedeflendi.
Hastalara servislerde ziyaret gerçekleştirildi
Eğitim programının ardından Başhekim Yardımcısı Esengül Yılmaz Tatar, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Hilal Albayrak, İdari ve Mali İşler Müdür Yardımcısı Mustafa Yiğit, Sağlık Bakım Hizmetleri Birim Sorumlusu Evren Torun ve Hasta Hakları Birim Sorumlusu Mehmet Akif Kocaoğlu hastane servislerini ziyaret etti.
Heyet tarafından Acil Servis, Kadın Hastalıkları ve Doğum Servisi ile Çocuk Servisinde tedavi gören hastalarla bir araya gelindi. Ziyaretlerde hastalarla yakından ilgilenilerek sağlık hizmetlerine ilişkin görüşleri, önerileri ve talepleri dinlendi.
Hasta memnuniyeti ön planda tutuluyor
Gerçekleştirilen ziyaretlerde hastalara hasta hakları konusunda da bilgilendirmelerde bulunuldu. Hastaların sağlık hizmeti sürecinde kendilerini ifade edebilmeleri, talep ve önerilerinin dikkate alınması ve hakları konusunda bilinçli olmaları üzerinde duruldu.
Kadirli Devlet Hastanesi yönetimi, hasta memnuniyetini, hasta haklarına saygıyı ve insan odaklı sağlık hizmeti anlayışını temel alan çalışmaların sürdürüldüğünü bildirdi.
Hastanede gerçekleştirilen eğitim ve ziyaret programının, sağlık çalışanlarının farkındalığını artırmasının yanı sıra hastaların beklenti ve ihtiyaçlarının daha yakından takip edilmesine katkı sağlaması amaçlanıyor.
