Milka, Almanya’da “shrinkflation” olarak bilinen gizli küçülme uygulaması nedeniyle mahkemelik oldu. Bremen Bölge Mahkemesi, ürün gramajını düşürüp ambalajı büyük ölçüde aynı bırakan şirketin tüketicileri yanılttığına hükmetti.
Gramaj Düştü, Fiyat Arttı
Davaya konu olan Alpenmilch çikolatasının ağırlığı 100 gramdan 90 grama düşürülürken, ürün fiyatı ise 1,49 eurodan 1,99 euroya yükseldi. Mahkeme, ambalaj tasarımının büyük ölçüde korunmasının tüketicilerde yanlış algı oluşturduğunu belirtti.
Davayı açan Hamburg Tüketici Koruma Merkezi, ürün miktarındaki azalmanın yeterince açık şekilde belirtilmediğini savundu.
Mahkemeden Emsal Karar
Hakimler, tüketicilerin yanıltılmaması için ambalaj üzerinde “açık, anlaşılır ve kolay fark edilir” bilgilendirme yapılması gerektiğini vurguladı. Kararın, son dönemde sıkça tartışılan shrinkflation uygulamalarına karşı emsal niteliği taşıdığı değerlendiriliyor.
Şirketten Açıklama Geldi
Mondelez International ise gramaj bilgisinin ambalaj üzerinde yer aldığını ve kakao fiyatlarındaki küresel artış nedeniyle değişikliğe gidildiğini savundu. Şirket, mahkeme kararını detaylı şekilde inceleyeceklerini açıkladı.
Öte yandan Almanya’da faaliyet gösteren Ritter Sport da benzer eleştirilerin odağında yer alıyor. Bazı ürünlerde gramajın düşürülmesine rağmen ambalaj görünümünün büyük ölçüde korunması tepki çekiyor.
Uzmanlar, yalnızca çikolata sektöründe değil; kahve, diş macunu ve yulaf gibi birçok üründe de gizli küçülme uygulamalarının yaygınlaştığına dikkat çekiyor.
