Çok sayıda kullanıcının yaşadığı sorunla ilgili bankadan açıklama geldi. Ziraat Bankası, aksaklıkların giderildiğini ve uygulamaların yeniden kesintisiz hizmet vermeye başladığını duyurdu.
Ziraat Bankası çöktü mü?
Ziraat Bankası'nın dijital bankacılık hizmetlerinde 1 Ağustos'ta erişim problemi yaşandı. Çok sayıda kullanıcı mobil uygulamaya giriş yapamadığını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediğini bildirdi.
Yaşanan aksaklık kısa sürede sosyal medyada da gündem olurken, kullanıcılar "Ziraat Bankası çöktü mü?", "Ziraat Bankası mobil uygulaması neden açılmıyor?" ve "Ziraat Bankası erişim sorunu düzeldi mi?" sorularına yanıt aradı.
Mobil bankacılıkta hata mesajı görüldü
Erişim sorunu yaşayan bazı müşteriler, mobil bankacılık uygulamasına giriş sırasında bağlantı problemiyle karşılaştı.
Kullanıcıların aktardığı bilgilere göre uygulamada "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısı görüldü.
Bu nedenle bazı müşteriler para transferi, bakiye görüntüleme ve diğer mobil bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi.
ATM, kart ve POS cihazlarında da sorun yaşandı
Yaşanan aksaklığın yalnızca mobil uygulamayla sınırlı olmadığı bildirildi.
Bazı kullanıcılar ATM'lerde, banka kartlarında ve POS cihazlarında da işlem sorunları yaşandığını belirtti. Kartla ödeme yapmak isteyen müşteriler ve POS üzerinden tahsilat gerçekleştirmeye çalışan işletmelerin bazı işlemleri tamamlayamadığı ifade edildi.
Ziraat Bankası'ndan açıklama geldi
Yaşanan erişim probleminin ardından Ziraat Bankası sosyal medya hesabından açıklama yaptı.
Bankanın açıklamasında, yaşanan aksaklıkların giderildiği ve Ziraat Bankası uygulamalarının yeniden kesintisiz hizmet vermeye başladığı belirtildi.
Ziraat Bankası erişim sorunu düzeldi mi?
Evet. Ziraat Bankası tarafından yapılan açıklamaya göre erişim sorunları giderildi ve bankacılık uygulamaları yeniden hizmet vermeye başladı.
