Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemine dair yeni bir yönetmelik taslağını kamuoyuna sundu. Osmaniyelileri de yakından ilgilendiren bu düzenlemeye göre, tüketiciler artık doğrudan satış yoluyla aldıkları ürün ya da hizmetlerden 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilecek.
Mevcut mevzuatta yer alan 14 günlük cayma süresinin iki katına çıkarılması, hem tüketicilerin hem de doğrudan satış yapanların korunmasını hedefliyor.
Doğrudan Satışta Yeni Dönem Başlıyor
Sabit mağaza veya perakende noktası olmadan, doğrudan birebir iletişim yoluyla yapılan ürün satışlarında yaşanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi için hazırlanan bu taslak, sektörde köklü değişiklikleri beraberinde getiriyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, “Cayma süresi 14 günden 30 güne çıkarılıyor. Bu sayede aldatılmaların ve haksız satışların önüne geçilecek,” dedi.
Satıcı da Korunacak
Yeni düzenleme sadece tüketiciyi değil, doğrudan satış yapan bireyleri de kapsıyor. Satıcılar, 30 günlük süre içinde hiçbir yükümlülük altına girmeden sistemden çıkabilecek. Ellerindeki kullanılmamış ürünler de şirket tarafından geri alınacak. Bu da sahada çalışan bireylerin ekonomik açıdan daha güvende olmasını sağlayacak.
Yetki Belgesi Şartı Geliyor
Yeni yönetmelik, doğrudan satış yapan firmalar için "satış yetki belgesi" zorunluluğu getiriyor. Bu belgeye sahip olmayan firmalar faaliyet gösteremeyecek. Böylece tüketiciyi mağdur eden firmaların sistem dışında kalması sağlanacak.
Bilgilendirme Artık Zorunlu
Firmalar, cayma hakkı da dahil olmak üzere ürün ve hizmetlerle ilgili tüm bilgileri tüketiciye SMS, e-posta ya da internet gibi araçlarla açık ve anlaşılır biçimde sunmak zorunda kalacak.
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, “Bu düzenleme, genişleyen alternatif satış yöntemlerine karşı tüketiciyi koruma amacı taşıyor. 30 günlük cayma hakkı, tüketicilerin en temel haklarından birinin pekiştirilmesidir,” değerlendirmesinde bulundu.
Osmaniyeliler Ne Düşünüyor?
Osmaniye’de doğrudan satışla alışveriş yapan pek çok vatandaş, bu düzenlemenin özellikle kırsalda yaşanan mağduriyetleri azaltacağını belirtiyor. Ev hanımları, emekliler ve birebir pazarlama yöntemleriyle alışveriş yapan kesimler için bu değişiklik büyük önem taşıyor.
