Hazırlanan düzenlemeyle kargo kayıp ve hasarlarında tazmin mekanizması oluşturulacak, rakip firmaların tescilli markalarının izinsiz reklam amaçlı kullanımına sınırlama getirilecek. Satıcıların ise verilerini başka pazar yerlerine taşımasının önü açılacak.
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren pazar yerleri ve satıcılara yönelik yeni kurallar getirmeye hazırlanıyor. Düzenlemeyle birlikte hem tüketicilerin korunması hem de satıcıların pazar yerlerine bağımlılığının azaltılması hedefleniyor.
Yeni uygulamalarla özellikle kargo süreçleri, dijital reklamlar, afet kampanyaları ve satıcıların veri taşıma hakları konusunda önemli değişiklikler yapılacak.
Kargoda kayıp ve hasara tazmin mekanizması geliyor
Yeni düzenlemenin önemli başlıklarından biri kargo ve lojistik süreçleri olacak.
Pazar yerinin satıcı ile kargo veya lojistik işletmesi arasında sözleşme kurulmasına aracılık ettiği durumlarda, teslimat ve iade süreçlerinde yaşanabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri sözleşmede açıkça yer alacak.
Ayrıca yaşanan kayıp ve hasarlarda uygulanacak tazmin mekanizması da sözleşmede belirtilecek.
Pazar yerinin sözleşmede yer alan bu hükümlere uymaması ise haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilecek.
Rakip markaların izinsiz reklamına yeni kurallar
E-ticaret şirketlerinin rakiplerinin tescilli markalarını arama motorlarında reklam amacıyla kullanmasına da sınırlama getirilecek.
Buna göre bir işletme, ekonomik bütünlük içinde bulunmadığı başka bir şirketin Bakanlık sisteminde kayıtlı tescilli markasını önceden izin almadan pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde kullanamayacak.
Ücretli arama sonuçlarında şikâyet edilen işletmenin reklamının görünmesi halinde ihlal incelemesi yapılacak.
İhlalin devam etmesi durumunda Bakanlık, arama motoruna reklamın durdurulması, kaldırılması veya erişime kapatılması yönünde bildirimde bulunabilecek.
Afet kampanyalarına yüzde 5'lik bütçe istisnası
Deprem, yangın ve sel gibi dayanışma gerektiren durumlarda yapılan kampanyalar için de yeni bir düzenleme planlanıyor.
Kamu yararına yönelik faaliyetler ile dezavantajlı kesimlerin desteklenmesine yönelik indirim ve faydaların tanıtımı için yapılan harcamaların, Bakanlığın uygun görüşüyle reklam bütçesinin yüzde 5'ine kadar olan kısmı bütçeye dahil edilmeyecek.
Kamu kurumlarının etkinlik ve projeleri kapsamında sunulan bazı indirimler için de benzer şekilde yüzde 5'e kadar istisna uygulanabilecek.
Satıcılar verilerini başka platforma taşıyabilecek
Düzenlemenin satıcıları ilgilendiren en önemli başlıklarından biri ise veri taşıma hakkı olacak.
Orta, büyük ve çok büyük ölçekli elektronik ticaret pazar yerleri, satıcının talep etmesi halinde belirli verilerin başka bir pazar yerine bedelsiz ve etkin şekilde aktarılmasını sağlayacak.
Taşınabilecek veriler arasında:
- Satış ve iade bilgileri
- Ürün özellikleri
- Ürün açıklamaları
- Görseller
- Soru ve cevaplar
- Müşteri değerlendirmeleri
- Varsa performans puanları
yer alacak.
Böylece satıcıların tek bir e-ticaret platformuna bağlı kalmasının önüne geçilmesi ve sektörde rekabetin güçlendirilmesi amaçlanıyor.
