Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründe tüketicileri ve satıcıları ilgilendiren yeni kurallar için çalışma başlattı. Hazırlanan düzenlemeyle tüketici haklarının güçlendirilmesi, satıcıların elektronik ticaret platformlarına olan bağımlılığının azaltılması ve sektörde rekabetin desteklenmesi hedefleniyor.
Yeni kurallarla özellikle kargo süreçleri, arama motorlarındaki reklam uygulamaları ve satıcıların verilerine erişimi konusunda önemli değişiklikler yapılması planlanıyor.
Düzenleme, Türkiye genelindeki e-ticaret faaliyetlerini etkilerken, internet üzerinden satış yapan Osmaniyeli işletmeler ve satıcılar açısından da yakından takip edilmesi gereken başlıklar arasında yer alıyor.
Kargo Kayıp Ve Hasarlarına Tazmin Mekanizması
Yeni düzenlemenin önemli başlıklarından birini kargo süreçlerinde yaşanan kayıp ve hasarlar oluşturuyor.
Pazar yerinin satıcı ile kargo veya lojistik işletmesi arasında sözleşme kurulmasına aracılık ettiği durumlarda, teslimat ve iade süreçlerinde yaşanabilecek kayıp, hasar ve benzeri sorunlarda tarafların hak ve yükümlülükleri sözleşmede açık şekilde yer alacak.
Bunun yanında sözleşmede belirlenen hükümlere pazar yerinin uymaması da haksız ticari uygulama kapsamına alınacak. Böylece kargo sürecinde yaşanan sorunlara ilişkin sorumlulukların daha açık şekilde belirlenmesi amaçlanıyor.
Rakip Markaların Reklamlarına Yeni Kurallar
Düzenlemeyle elektronik ticaret şirketlerinin rakiplerinin tescilli markalarını arama motorlarında reklam amacıyla kullanmasına da sınırlama getirilecek.
Buna göre bir işletme, ekonomik bütünlük içerisinde bulunmadığı başka bir şirketin Ticaret Bakanlığı sisteminde kayıtlı tescilli markasını önceden izin almadan pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde kullanamayacak.
Ücretli arama sonuçlarında şikayet edilen işletmenin reklamının görünmesi durumunda ihlalin tespitine yönelik süreç işletilecek. İhlalin devam etmesi halinde Bakanlık, arama motoruna reklamın durdurulması, kaldırılması veya erişime kapatılması yönünde bildirimde bulunabilecek.
Afet Kampanyalarına Yüzde 5 İstisna
Yeni düzenlemede kamu yararına yönelik faaliyetlerin tanıtımına ilişkin reklam ve indirim bütçeleri için de istisna öngörülüyor.
Deprem, yangın ve sel gibi dayanışma gerektiren durumlarda, dezavantajlı kesimlerin desteklenmesine yönelik fayda ve indirimlerin tanıtımı için yapılan harcamaların, Bakanlığın uygun görüşüyle reklam bütçesinin yüzde 5’ine kadar olan kısmı bütçeye dahil edilmeyecek.
Kamu kurumlarının etkinlik ve projeleri kapsamında sunulan bazı indirimler için de benzer şekilde yüzde 5’e kadar istisna uygulanabilecek.
Satıcılara Verilerini Taşıma İmkanı
Düzenlemenin satıcıları ilgilendiren bir diğer önemli başlığı ise veri taşıma hakkı olacak.
Orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazar yerlerinin, satıcının talebi halinde belirli verilerin başka bir elektronik ticaret pazar yerine bedelsiz ve etkin şekilde aktarılmasını sağlayacak teknik altyapıyı oluşturması öngörülüyor.
Bu kapsamda satış ve iade verileri, ürün özellikleri, açıklamalar, görseller, soru-cevaplar, değerlendirmeler ve varsa performans puanları başka platformlara taşınabilecek.
Yeni uygulamayla satıcıların tek bir elektronik ticaret platformuna bağlı kalmasının önüne geçilmesi ve platformlar arasındaki rekabetin güçlendirilmesi hedefleniyor. Düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte Osmaniye’de internet üzerinden satış yapan işletmelerin de veri taşıma, kargo süreçleri ve platform kuralları açısından yeni uygulamalara uyum sağlaması gerekecek.
