İlk Teklif Tepki Çekti
BYD, başlangıçta etkilenen müşterilere yaklaşık 1100 dolar tazminat önerdi. Ancak gelen tepkiler üzerine şirket, tam para iadesi seçeneğini de değerlendirmeye aldı. Uzmanlar, üretim yılı farklılığının araçların ikinci el değerini olumsuz etkileyebileceğine dikkat çekiyor.
Şirketten Özür Açıklaması
BYD Avustralya Sözcüsü, yaptığı açıklamada müşterilerden özür dileyerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığını belirtti. Sorunun, araçların üretim tarihi yerine fabrikadan çıkış tarihinin müşterilere bildirilmesinden kaynaklandığı ifade edildi.
Resmî İnceleme Çağrısı Yapıldı
Yaşanan gelişmelerin ardından bazı müşteriler, Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu’na (ACCC) başvurarak konunun incelenmesini talep etti. Ancak kurum, şu ana kadar resmî bir soruşturma başlatıldığına ilişkin herhangi bir açıklama yapmadı.
