Windows 11 kullanıcılarının son dönemde yaşadığı oyun çökme sorunlarının nedeni belli oldu. Microsoft'un açıklamasına göre, KB5121003 kodlu güncellemenin ardından bazı oyunlarda ortaya çıkan ciddi problemlerin arkasında RGB cihazlarını kontrol eden yazılımlar bulunuyor.
Kullanıcılar özellikle oyun sırasında bilgisayarın donduğunu, oyunun yanıt vermeyi kestiğini ve bazı durumlarda sistemin "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" hatasıyla Mavi Ekran verdiğini bildirdi.
Hangi oyunlar etkileniyor?
Sorundan en fazla etkilenen oyunlar arasında Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls ve The Finals öne çıkıyor.
Oyuncular, oyunların aniden donduğunu ve ardından bilgisayarın otomatik olarak yeniden başlatıldığını aktarıyor.
Sorunun kaynağı RGB yazılımları çıktı
Microsoft tarafından yapılan incelemelerde problemin, bilgisayarlarda kullanılan RGB aydınlatma yazılımları ve bunların yüklediği bazı sistem bileşenleriyle bağlantılı olduğu tespit edildi.
RGB ekipmanlarının aydınlatmasını kontrol etmek için kullanılan bazı yazılımlar, sistemde "inpoutx64" benzeri isimlere sahip sürücü veya kod bileşenleri çalıştırıyor.
Microsoft'a göre belirli oyunlar başlatıldığında bu bileşenlerin devreye girmesi, sistemdeki çökmeleri tetikleyebiliyor.
Microsoft sorunu araştırmaya devam ediyor
Microsoft, Windows 11 25H2 sürümünün sağlık durumu sayfasında konuya ilişkin bir güncelleme yayımladı.
Şirket, RGB bileşenleri ile çökmeye neden olan oyunlar arasındaki bağlantının daha ayrıntılı şekilde incelendiğini ve ilerleyen günlerde yeni bilgilerin paylaşılacağını belirtti.
Geçici çözüm açıklandı
Microsoft, sorun tamamen giderilene kadar kullanıcılara Kayıt Defteri Düzenleyicisi (Registry Editor) üzerinden ilgili sürücüyü manuel olarak devre dışı bırakmayı öneriyor.
Ancak bu yöntemin bazı RGB aydınlatma özelliklerinin çalışmamasına neden olabileceği konusunda da uyarı yapılıyor.
Arc Raiders ve The Finals'ın geliştiricisi Embark Studios da oyuncular için aynı geçici çözümü paylaştı.
RGB cihazlarını kullanmaya devam etmek isteyen kullanıcılar ise donanımları desteklediği sürece SignalRGB veya OpenRGB gibi alternatif yazılımlardan yararlanabiliyor.
