Kasım ayında başlayacak büyük indirim kampanyaları öncesinde alışveriş hazırlıkları hızlanırken uzmanlardan tüketicilere dolandırıcılık uyarısı geldi. Özellikle internet alışverişlerinde sahte indirimler, kampanya öncesinde yükseltilen fiyatlar ve bilinen markaları taklit eden internet siteleri önemli riskler arasında gösteriliyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, kasım indirimlerinin ihtiyaçların daha uygun fiyatlarla karşılanması açısından fırsat oluşturabileceğini ancak her kampanyanın gerçek bir indirim anlamına gelmediğini belirtti.
Güllü, özellikle yüksek indirim oranlarıyla tüketicileri alışverişe yönlendiren kampanyalarda fiyatların ve satış koşullarının dikkatle incelenmesi gerektiğini ifade etti.
Kasım İndirimlerinde Sahte Kampanya Uyarısı
Efsane Kasım, Şahane Cuma ve Black Friday gibi isimlerle düzenlenen kampanyaların tüketicilerin ilgisini çektiğini belirten Güllü, yüksek indirim vaatlerinin yanıltıcı olabileceğine dikkat çekti.
Bazı kampanyalarda ürün fiyatlarının indirim öncesinde yükseltilebildiğini, ardından yüksek indirim oranlarıyla satışa sunulabildiğini ifade eden Güllü, tüketicilerin yalnızca kampanya etiketlerine güvenmemesi gerektiğini söyledi.
Stok miktarlarının ve kampanya sürelerinin yanıltıcı biçimde sunulması ya da alışveriş koşullarının gizlenmesi de tüketicilerin karşılaşabileceği sorunlar arasında yer alıyor.
İndirim Oranına Değil, Ürünün Gerçek Fiyatına Bakın
İbrahim Güllü, tüketicilerin alışveriş yapmadan önce ürünlerin kampanya öncesindeki fiyatlarını araştırmaları gerektiğini vurguladı.
Bir ürünün üzerinde yüzde 50, yüzde 60 veya yüzde 70 indirim yazmasının, o ürünün gerçekten aynı oranda ucuzladığını kanıtlamadığını belirten Güllü, farklı satıcılardaki fiyatların karşılaştırılmasını önerdi.
Fiyat karşılaştırma siteleri ve geçmiş fiyat değişimlerini gösteren araçların kullanılabileceğini ifade eden Güllü, ürünün gerçek satış bedelinin araştırılması gerektiğini söyledi.
Kampanyaların hangi tarihler arasında geçerli olduğu, ek ürün satın alma veya üyelik koşulu bulunup bulunmadığı da alışveriş öncesinde kontrol edilmesi gereken ayrıntılar arasında bulunuyor.
Ayrıca tüketicilerin yalnızca ürün fiyatına değil, kargo ve diğer zorunlu giderlerle birlikte ortaya çıkan toplam maliyete dikkat etmesi gerekiyor.
Taklit Alışveriş Siteleri Dolandırıcılık Riski Taşıyor
Kasım indirimleri döneminde karşılaşılabilecek bir diğer tehlike ise tanınmış markaların internet sitelerini taklit eden sahte alışveriş platformları.
Güllü, dolandırıcıların bilinen markalara benzeyen internet adresleri oluşturarak tüketicileri gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlarla alışveriş yapmaya yönlendirebildiğini belirtti.
Bu nedenle alışveriş yapılacak internet sitesinin adresinin dikkatle incelenmesi gerektiğini vurgulayan Güllü, marka isimlerindeki küçük harf değişikliklerine, fazladan eklenen kelimelere ve benzer görünen sahte adreslere karşı uyardı.
Satıcının ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerinin doğrulanması gerektiğini belirten Güllü, internet sitesinin güvenli bağlantı kullanmasının tek başına güvenilirlik göstergesi olmadığını ifade etti.
Sosyal Medya Reklamları Ve Ödeme Yöntemlerine Dikkat
Tüketicilerin sosyal medya reklamlarında karşılarına çıkan alışveriş bağlantılarına karşı da dikkatli olması gerekiyor.
Güllü, reklam bağlantılarına doğrudan tıklamak yerine markaların bilinen resmî internet adreslerinin kullanılmasını önerdi.
Ödeme sırasında kart bilgilerinin korunması, mümkünse düşük limitli sanal kart kullanılması ve doğrulama mesajlarının üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerektiğini belirtti.
Özellikle mesaj yoluyla gönderilen IBAN numaralarına, kişisel banka hesaplarına veya açıklaması belirsiz ödeme yöntemlerine yönlendiren satıcılara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Alışveriş Öncesinde İade Ve Teslimat Şartlarını İnceleyin
Kasım kampanyalarında tüketicilerin yalnızca ürün fiyatına odaklanmaması, satış sonrası koşulları da değerlendirmesi gerekiyor.
Güllü, alışveriş öncesinde satıcı açıklamalarının, teslimat koşullarının, ön bilgilendirme metinlerinin ve iade şartlarının incelenmesini tavsiye etti.
Kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünen tüketicilerin ilgili mercilere şikâyette bulunması gerektiğini belirten Güllü, aldatıcı reklamlara karşı denetimlerin ve yaptırımların etkili biçimde uygulanmasının önemine dikkat çekti.
Kasım indirimlerinin tüketicilere gerçek tasarruf sağlaması gerektiğini ifade eden Güllü, kampanyaların aldatıcı reklamlarla haksız kazanç elde edilen bir döneme dönüşmemesi gerektiğini vurguladı.
