Yapay zekâ teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte iş dünyasında hangi mesleklerin öne çıktığı merak edilirken uluslararası danışmanlık kuruluşu WTW tarafından yayımlanan araştırma dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. Dünya genelinde 1.500'den fazla büyük kuruluşun işe alım verilerinin değerlendirildiği çalışmada en çok talep gören 20 meslek sıralandı.
2 Kasım 2026'da yayımlanan ve Ocak-Haziran 2026 dönemindeki iş ilanlarına dayanan araştırmada teknoloji, yazılım ve veri alanındaki mesleklerin ağırlığı dikkat çekti. Ancak listenin ilk sırasında yapay zekâ mühendisliği veya yazılım geliştirme değil, müşteri hizmetleri temsilciliği yer aldı.
Osmaniye'de iş arayanlar, üniversite öğrencileri ve meslek seçimi yapmaya hazırlanan gençler açısından da dikkat çekici olan araştırma, küresel iş gücü piyasasında hangi alanlara yönelik talebin öne çıktığını gösterdi.
Yapay Zekâ Çağında En Çok Aranan Meslek Şaşırttı
WTW'nin araştırmasına göre dünyanın önde gelen kuruluşlarının işe alım ilanlarında en çok aranan meslek müşteri hizmetleri temsilciliği oldu.
Yapay zekâ teknolojilerinin müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinde giderek daha fazla kullanıldığı bir dönemde, doğrudan müşteri iletişimini gerektiren bu mesleğin listenin ilk sırasında yer alması dikkat çekti.
İkinci sırada yazılım mühendisleri, üçüncü sırada ise müşteri yöneticileri bulunuyor. Satış temsilcileri ve depo görevlileri de ilk beş içerisinde yer aldı.
Araştırmada teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanlarındaki meslekler ilk 20 sıranın yarısını oluştururken müşteri ilişkileri, satış ve operasyon alanlarına yönelik talebin de güçlü olduğu görüldü.
En Çok Aranan 20 Meslek Hangileri?
WTW'nin 1.500'den fazla kuruluşun işe alım verilerini inceleyerek hazırladığı araştırmada en çok talep gören meslekler şu şekilde sıralandı:
-
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
-
Yazılım Mühendisi
-
Müşteri Yöneticisi
-
Depo Görevlisi
-
Satış Temsilcisi
-
Proje Yöneticisi
-
Test Mühendisi
-
Sorumlu Operatör
-
Siber Güvenlik Mühendisi
-
Veri Bilimci
-
Yazılım Geliştirme Uzmanı
-
Veri Mühendisi
-
Tedarik Zinciri Ve Lojistik Uzmanı
-
Ürün Yöneticisi
-
Çözüm Mimarı
-
Çağrı Merkezi Çalışanı
-
Makine Öğrenmesi Mühendisi
-
DevOps Mühendisi
-
Yapay Zekâ Mühendisi
-
Finansal Analist
Araştırmanın sonuçları, iş dünyasında yalnızca ileri teknoloji alanlarının değil, müşteri ilişkileri ve operasyonel süreçlerde görev yapan çalışanların da yoğun talep gördüğünü ortaya koydu.
Yazılım Mühendisliği İkinci Sırada Yer Aldı
Araştırmada yazılım mühendisleri en çok aranan ikinci meslek grubu oldu.
Yazılım geliştirme alanındaki talebin yanı sıra veri mühendisleri, veri bilimciler, test mühendisleri ve siber güvenlik mühendisleri de listenin üst sıralarında yer aldı.
Veri bilimciler 10'uncu, veri mühendisleri 12'nci, test mühendisleri ise 7'nci sırada bulunuyor.
Siber güvenlik mühendislerinin 9'uncu sırada yer alması, şirketlerin dijital sistemlerini korumaya yönelik uzman ihtiyacının da araştırmaya yansıdığını gösterdi.
Yapay Zekâ Mühendisleri Kaçıncı Sırada?
Yapay zekâ alanındaki mesleklerin hızla gelişmesine rağmen araştırmada yapay zekâ mühendisleri 19'uncu sırada yer aldı.
Verilerden öğrenebilen algoritmalar ve tahmin sistemleri geliştiren makine öğrenmesi mühendisleri ise 17'nci sırada bulunuyor.
Yazılım geliştirme süreçleriyle sistem operasyonları arasında koordinasyon sağlayan DevOps mühendisleri de listenin 18'inci sırasında yer aldı.
Bu sonuçlar, yapay zekâ alanındaki uzmanlıkların işe alım ilanlarında yer bulduğunu ancak genel sıralamada müşteri hizmetleri, satış ve yazılım mühendisliği gibi mesleklerin gerisinde kaldığını gösterdi.
Depo Görevlileri Ve Satış Temsilcileri İlk Beşte
Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri de depo görevlilerinin en çok aranan dördüncü meslek olması oldu.
Ürünlerin depolanması ve operasyonel süreçlerde görev alan çalışanlar, küresel işe alım verilerinde üst sıralarda yer aldı.
Satış temsilcileri ise beşinci sırada bulunurken müşteri yöneticileri üçüncü sıraya yerleşti.
Müşteri hizmetleri temsilciliğinin birinci sırada bulunmasıyla birlikte değerlendirildiğinde, ilk beş meslekten üçünün müşteri ilişkileri ve satış süreçleriyle bağlantılı olması dikkat çekti.
Osmaniye'de Meslek Seçecek Gençler İçin Dikkat Çeken Sonuçlar
Küresel işe alım verilerine dayanan araştırma, Osmaniye'de eğitim hayatını sürdüren ve meslek seçimi yapmaya hazırlanan gençler açısından da farklı çalışma alanlarını gündeme getiriyor.
Araştırmada yazılım mühendisliği, veri bilimi, siber güvenlik ve yapay zekâ mühendisliği gibi teknoloji odaklı mesleklerin yanı sıra müşteri hizmetleri, satış, lojistik ve proje yönetimi alanları da öne çıkıyor.
Bununla birlikte araştırmanın dünya genelindeki büyük kuruluşların iş ilanlarına dayandığı, Osmaniye veya Türkiye'deki yerel iş gücü talebini doğrudan ölçmediği belirtilmeli.
Dolayısıyla listede yer alan meslekler, küresel işe alım eğilimlerini gösterirken Osmaniye'deki açık iş pozisyonlarının sıralaması olarak değerlendirilmemeli.
Teknoloji Meslekleri İlk 20'nin Yarısını Oluşturdu
WTW'nin araştırmasında teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanlarında çalışan meslek gruplarının ilk 20 sıranın yarısını oluşturması, şirketlerin teknik uzmanlıklara yönelik işe alım faaliyetlerinin önemli bir yer tuttuğunu gösterdi.
Buna karşın müşteri hizmetleri temsilciliğinin ilk sırada bulunması, iş gücü talebinin yalnızca yapay zekâ ve yazılım alanlarıyla sınırlı olmadığını ortaya koydu.
Ocak-Haziran 2026 dönemine ait veriler üzerinden hazırlanan araştırma, yapay zekâ çağında hem teknik uzmanlıkların hem de müşteri ilişkileri ve operasyonel süreçlerdeki mesleklerin işe alım ilanlarında öne çıktığını gösteriyor.
